浙江代驾软件开发-无锡曦米阳光有限公司

代驾服务流程是怎样的？

1、按公司调度电话记下联系人、联系人电话，及客户预约的时间和详细地址。

2、了解客户代驾车的车型（新旧程度）、数量及人数。

3、问清价格、落实客户付款方式。

4、---找到快捷、节省交通费用的路线。

5、按时到达预约地点后与客户联系。注意：如遇几个人共同接单必须等接单人员到齐后再联系客户，如遇客户提前出来要走而来不及与未到员工联系时，请马上与公司联系，然后代客人先走。

6、与客户见面后要先大概看一下车况，发现有损伤时应及时告知客户。遇等候要耐心，四十分钟内不得催促客户。

7、根据服务的业务品种及与客户洽谈的情况，与客户签订汽车代驾服务协议。    

8、启动前记录初始公里数并告知客户以便收费。在接受协议处请客户签字。

9、车辆行驶中要倍加小心，浙江代驾软件开发，认真遵守交规，如遇违反交规而出现的事故及人员---均由司机个人负责。

10、安全到达目的地后，按代驾收费标准计算费用、收费，浙江代驾软件开发报价，请客人再次签字确认，将第二联协议（客户联）交给客户，给公司回电告知服务---完成。

11、第二天公司回访客户。